Фасад и изнанка одной дорогой гостиницы в самом центре нашей Пензы.
Я не скажу название этой гостиницы. И
даже, если Вы спросите меня, то я буду партизаном))). Хотя, возможно,
что Вы поймете и сами, о какой именно гостинице в Пензе идет здесь
речь.
Сегодня к нам заехали новые клиенты. Которые еще ни разу у нас не были. Не были они еще ни разу и в нашей Пензе. Двое мужчин среднего возраста, крепкие, оба суховатого телосложения, одному примерно лет сорок, второй – несколько моложе. Так получилось, что после того, как они осмотрели нашу посуточную квартиру и, конечно же, остались очень довольными (особенно им понравился вайфай), у них совсем немного не хватило денег для расчета. И тогда один из них предложил дойти вместе до банкомата, где он мог бы снять недостающую сумму с карты.
Но почему же тогда вы решили оттуда съехать? – это был мой первый удивленный вопрос.
Мне было понятно бы, если бы речь шла о гостинице с окнами, выходящими на медвытрезвитель. Хорошая гостиница, кстати, просто одна ее часть, одна ее сторона довольно неудачно расположена. Но это гостиница, из которой съехал мой клиент, была отличной во всех смыслах слова.
Ведь это одна из самых лучших гостиниц нашего города! – мое недоумение было очень велико. Как такое возможно, из такой, можно сказать, супер-гостиницы переехать в другую, да не просто в другую, а снять квартиру по суткам в Пензе ?
И вот что оказалось. Мне кажется, что эта история весьма интересная и даже, возможно, поучительная.
Да, - ответил мой клиент, - гостиница, конечно, неплохая. Тоже есть кондиционер (в наших квартирах во многих они есть). Неплохая, неплохая… Но цена-то 4900 должна предполагать не только кондиционер в комнате для проживания, но и какое-то качественное обслуживание, верно? – продолжал он.
- А что у
них, какое оно, обслуживание? Халат, например, махровый обещали по
телефону. И что? Дали? Нет. Ни во второй день, ни в третий, тоже нет ничего, нет халата,
обойдетесь без халатов. Нормально, как считаете? - обратился он
ко мне.
Мне оставалось только молчать. Честно говоря, даже не верилось в такое. Но мой клиент продолжал.
- Шампунь.
Ну, вроде бы, совсем мелочь, совсем мелочь. Но снова – первый
день дали, все нормально, а дальше… нет вам ничего. И что это такое?
Халатность персонала? Экономичная политика отеля? Ну да, наверное,
кризис не прошел мимо...
- В общем, не стоит эта гостиница своих денег. Не соответствует она тому уровню, который заявляет. Поэтому мы и решили съехать оттуда, - с небольшим вздохом закончил свой рассказ мой клиент.
Ну а я даже пока и
не могу ничего сказать. Нет у меня никаких комментариев. Слишком
непривычно мне это. Мне интересно, что по этому поводу думаете вы? Если
вы часто останавливаетесь в гостинице, то было ли подобное у вас?
Напишите мне, поделитесь своим опытом.
8 (906) 395-93-55
8 (927) 36-56-000
skype: penza-lux
----------------------------------
Если Вам не обязательно жить в центре и Вы можете рассмотреть для проживания в командировке другие варианты, то рекомендую квартиры в Пензе
посуточно Арбеково
Отличные трехкомнатные квартиры в Пензе на сутки снять
вместо гостиниц иногда будет самым правильным решением, особенно если
уровень услуг таких гостиниц и отелей не соответствует заявленному
уровню.
.
